Để tạo sự thuận tiện cho khách hàng, Bảo Anh hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt. Dưới đây là các hình thức thanh toán và đặt cọc đang được áp dụng tại Bảo Anh Watch:
Xác nhận đặt cọc
Khách hàng đặt cọc để giữ sản phẩm sẽ được cửa hàng xác nhận đầy đủ thông tin gồm: mẫu sản phẩm, số tiền cọc và ngày dự kiến có hàng (tối đa 6 tuần) trong phiếu xác nhận.
Không đổi trả trong quá trình hàng về
Sau khi khách đã đặt cọc và cửa hàng tiến hành đặt hàng, không hỗ trợ đổi mẫu hoặc hủy đơn trong suốt quá trình hàng đang được vận chuyển về kho.
Mọi thay đổi mẫu (nếu có) chỉ được xem xét trước thời điểm cửa hàng đặt hàng.
Phạt cọc
Nếu sau 6 tuần hàng không về theo thỏa thuận bên cửa hàng sẽ hoàn trả lại tiền đặt cọc kèm theo 1 khoảng tương đương tiền cọc để đền bù cho thời gian mà khách hàng chờ đợi.
Thời gian giữ cọc
Khi hàng về, cửa hàng sẽ gửi thông báo cho khách hàng qua các kênh đã cung cấp (zalo/điện thoại/tin nhắn).
Thời hạn tất toán phần còn lại là 30 ngày kể từ ngày cửa hàng thông báo có hàng.
Quá thời hạn 30 ngày
Nếu khách hàng không đến thanh toán số tiền còn lại trong thời gian 30 ngày kể từ ngày thông báo, đơn đặt cọc sẽ được xem là không còn hiệu lực.
Sản phẩm sẽ được xuất bán cho khách khác và khoản cọc sẽ không được hoàn lại.
Các trường hợp đặc biệt
Nếu hàng về trễ do các yếu tố bất khả kháng, thời gian giữ cọc sẽ được gia hạn tương ứng và thông báo lại cho khách.
Sau khi Quý khách đặt hàng thành công trên website, facebook, các kênh TMĐT Bảo Anh sẽ gọi xác nhận lại đơn hàng và tiến hành giao hàng cho Quý khách thông qua bên giao hàng thứ ba. Khi nhận hàng, Quý khách hàng thực hiện kiểm tra sản phẩm đúng như sản phẩm đã đặt mua và thanh toán tiền với nhân viên giao hàng.
Lưu ý:
Lưu ý: Nội dung thanh toán quý khách vui lòng ghi đầy đủ tên, số điện thoại, mã sản phẩm
Hướng dẫn quý khách hàng trả góp lãi suất 0%
Liên hệ
